什么是“工匠精神”？“工匠”是指技艺精湛的人，在欧洲，德国的学徒传统培养了最优秀的工匠，瑞士的顶级名表都是工匠一个个零件打磨而成的。工匠精神，就是追求极致的精神，并且专业、专注。

“德国的锅可以用一辈子”，日本的拉面馆常常是几十年、几代人钻研拉面汤……二战之后德国、日本的重新崛起，与崇尚“工匠精神”带来的产业工人素质提高、制造业水平提高不无关系。日本式管理有一个绝招：用精益求精的态度，把一种热爱工作的精神代代相传，这种精神其实就是“工匠精神”。“工匠精神”的核心是：不仅仅是把工作当作赚钱的工具，而且树立一种对工作执着，对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。在众多的日本企业中，“工匠精神”在企业领导人与员工之间形成了一种文化与思想上的共同价值观，并由此培育出企业的内生动力。

从古至今，不少中国人对于工匠心存偏见，甚至有些看不起。而在我们的邻国日本，如果被称为工匠，就意味着受到了极大的社会尊重。只有一个人在行业内非常专注、出类拔萃，才能被称为工匠。创建了两家世界500强公司的日本“经营之圣”稻盛和夫就是一个具有“工匠精神”的企业家。他曾说：“企业家要像匠人那样，手拿放大镜仔细观察产品，用耳朵聆听产品的‘哭泣声’。”除此之外，三菱、日立、新日铁等大型企业，都具备“工匠精神”。

日本、德国工匠精神闻名在外。（网络图）

在有些人看来，互联网时代已经到来，再提“工匠精神”显得落伍。然而专家指出，把“工匠精神”视作落伍的表现，本身才是真正的落伍。“工匠精神”是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的精神和理念。从本质上讲，它是一种推崇认真的精神，追求的是从精致到完美。与此对应的，则是一种“差不多精神”，表现为凡事只满足于99％甚至90％，而不去追求99.99％甚至100％的完美或接近完美。

我国制造业出现的很多问题，都与这种“差不多精神”有关。在很多时候，我们有世界一流的技术、一流的设备、一流的规范，但因为缺少“工匠精神”，从而缺少一流的产品。

“工匠精神”与创新创造并不矛盾，它指向的是凡事追求极致，在这个过程中，本身就需要以最开放的姿态吸收最前沿的技术。工匠不是简单的重复机械劳动者，他们是极致的追求者，大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。“互联网时代仍然需要‘工匠精神’，制造业强国离不开‘工匠精神’的支撑”。

中国人民大学教授常凯认为，现阶段我国已成为世界瞩目的制造业大国，但距离制造业强国还有相当长的距离。从制造业大国向制造业强国转变的过程，需要成千上万的优秀产业工人来提升国际竞争力，弘扬“工匠精神”正契合了这一时代需求。在小作坊生产模式下，工匠只有技术相对精湛才能更好地存活，由此衍生出以“精益求精，追求极致”为特征的“工匠精神”。

同仁堂坚守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的信条。（网络图）

端砚已经成为肇庆的文化名片。（网络图）

在我国也存在“工匠精神”的典范，许多延续至今仍然兴旺的“老字号”，比如同仁堂坚守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的信条。然而更多的是在企业里，一些工人在价值取向上则有失偏颇，在职业规划上更想当主任、当厂长，不愿在技术方面争创一流。长此以往，实现从“制造大国”到“制造强国”的转变将会变得漫长曲折。

国内制造企业面临“危”“机”并存的严峻局面：市场将会逐渐淘汰一大批无核心技术的落后制造企业，同时将会有一大批以用户为核心，打造精益求精的产品的“工匠精神”型企业在市场上脱颖而出。一些以山寨产品为主的制造企业，在外部环境好的时候，可以生存，一旦外部环境变得恶劣，企业很容易马上倒闭。

北大企业家研究中心主任王育琨指出，在投机取巧的浮躁情绪弥漫时，“工匠精神”更显得可贵。凝神专一的纯粹，是做企业最高的境界。怀着“工匠精神”做产品，重新树立消费者对中国制造的信心，这就是中国制造未来二次起飞的机遇所在。

在以加工制造业闻名的广东，“工匠精神”却并未形成气候，各个市场上仍然充斥着低价低质的恶性竞争。微软亚太研发集团首席技术官张宏江认为，我们在低层次市场中加剧恶性竞争，在各个领域浮躁，在核心技术上的原地踏步，正是由于我们缺乏对精品的坚持、追求和积累。“这种缺乏也让我们难以基业常青。没有积累，也谈不上持久的创新”。

“东莞的制造业非常伟大，但是每个工序的完美度欠缺，内涵还要加深。”在东莞工作多年的日本企业管理讲师大桥由享，近日在东莞市线缆行业协会举办的一次“工匠制造与精益生产研讨会”上，分享了自己对于中日两国做事风格的看法。

“我接触过的匠人大部分都是变态的，他们一辈子只做一件事情，而且好多都已70多岁，在退休以后继续工作。”大桥由享是雅山企业管理咨询公司的企业研修讲师，他自己也在东莞长安镇办了一家电子厂，在东莞工作长达15年，深谙东莞制造业的优劣所在。他表示，近些年来随着中国用工成本的上升，日元的持续贬值，日本制造业回迁国内的现象出现，中日之间商品的竞争也开始出现逆转。

大桥由享还表示，与时下中国万众创业的潮流不同，日本人很少创业，他们要开公司，要下很大的决心。如果企业倒闭，他们会有一种无地自容的羞愧。但中国人不同，一个人常常有几次创业的经历，连公司名字也经常改动。

如果继续缺乏“工匠精神”，我国制造业前景将不容乐观。（网络图）

东莞启东线缆公司总经理于健平，也是广东线缆行业协会监事长。和日本的匠人有着相似之处，他的企业经营了46年之久，只做一件事——电缆制造。“相比起日本的公司，东莞的企业变得太快了。”他表示，很多企业一个劲地想成为上游，往上爬固然有它的好处，但如果基础的产品质量没有巩固好，还是徒劳。

“做事细致、沉得住气的企业不多，否则也不会出现国内中小企业普遍寿命不长的状况。”他认为，在欧洲、日本有很多企业做了很多年，都在尽心地不断完善，看看怎么为行业做些更好的服务。“行业无好坏，当你做得好时，你的核心价值才能出来。如果只是跟风走，头啖汤被人抢食完了，你还能吃到什么肉？只能做些肤浅的表面功夫。”    

如果继续缺乏“工匠精神”，我国制造业前景将不容乐观。TCL集团股份有限公司董事长李东生在他的个人微博中写道：改革开放至今，中国经济活跃，市场繁荣，但也带来一大弊端——从贱商到重商，国人大多注重于低买高卖，在意识上对劳作下看一等。这也是造成当今社会浮躁的根源所在。工匠精神的价值在于精益求精，对匠心、精品的坚持和追求，其利虽微，却长久造福于世。他呼吁：“我们需要重拾工匠精神！”

来源︱《南方》杂志2016年第1期

本文责编︱曹建民

微信编辑︱赵琦玉

统筹︱戎明迈